Termos de Uso

1. Sobre o TrocasCopa

O TrocasCopa é uma plataforma digital de organização e facilitação de trocas entre colecionadores. A aplicação permite registrar inventário de figurinhas, marcar faltantes, repetidas e prioritárias, visualizar matches, consultar perfis públicos, propor trocas e utilizar chat vinculado a negociações com acesso Premium.

O TrocasCopa não vende figurinhas, não garante que uma troca será realizada, não valida fisicamente a autenticidade ou o estado das figurinhas e não participa da entrega, envio, encontro presencial ou conclusão material das trocas entre usuários.

O TrocasCopa não possui vínculo oficial com FIFA, Panini, Copa do Mundo ou qualquer entidade detentora de marcas, eventos, seleções, álbuns ou produtos mencionados na aplicação, salvo se expressamente informado.

2. Cadastro e conta

Para usar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta informando dados verdadeiros, atualizados e de sua titularidade. O usuário é responsável por manter a segurança de seu acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Não é permitido criar conta usando dados de terceiros sem autorização, utilizar identidade falsa, tentar se passar por outra pessoa ou manipular informações de perfil, localização, inventário ou trocas.

Usuários menores de 18 anos somente devem utilizar o TrocasCopa com autorização e supervisão de seus responsáveis legais.

3. Inventário de figurinhas

O usuário pode registrar quais figurinhas possui, quais estão faltando, quais são repetidas e quais deseja priorizar. O usuário é responsável pela veracidade e atualização do próprio inventário. Matches e sugestões dependem das informações fornecidas e podem não refletir disponibilidade real, estado físico da figurinha ou interesse atual de troca.

4. Matches, propostas e trocas

O TrocasCopa cruza informações de faltantes e repetidas para sugerir usuários compatíveis. Essas sugestões têm caráter informativo e não representam obrigação de troca. As negociações são feitas diretamente entre usuários. Cada usuário é responsável por avaliar a proposta, combinar condições, definir forma de entrega e tomar cuidados de segurança.

5. Chat e conduta

O chat deve ser usado exclusivamente para conversas relacionadas às trocas e ao uso saudável da comunidade. É proibido enviar mensagens ofensivas, discriminatórias, ameaçadoras, fraudulentas, abusivas, ilegais, publicitárias não solicitadas ou que violem direitos de terceiros.

Caso o usuário entenda que houve alguma ação indevida, poderá entrar em contato pelo e-mail contato@trocascopa.com.br para análise do caso.

6. Localização e perfil público

O usuário poderá informar ou autorizar o uso de localização aproximada para facilitar a identificação de colecionadores próximos. Algumas informações do perfil poderão ser exibidas publicamente conforme as funcionalidades disponíveis.

7. Plano gratuito e Premium

O TrocasCopa poderá oferecer funcionalidades gratuitas e funcionalidades pagas. Organizar o álbum e visualizar matches pode estar disponível gratuitamente, enquanto propor trocas, responder negociações e usar chat pode exigir acesso Premium.

O Premium poderá ser disponibilizado mediante pagamento único via PIX ou outro meio informado no checkout. Quando aplicável, o usuário consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, nos termos da legislação brasileira.

8. Cupons, indicações e resgates

O TrocasCopa poderá oferecer cupons de indicação vinculados ao nickname do usuário. As recompensas podem depender de pagamento confirmado, validação antifraude e cumprimento das regras da campanha. Quando houver saldo disponível para resgate, o usuário poderá informar chave PIX. A plataforma poderá estabelecer valor mínimo, prazo de segurança e limite de resgates por período.

9. Waitlist e acesso gradual

Quando a aplicação operar com lista de espera, o cadastro na waitlist não garante acesso imediato. A liberação poderá ocorrer por lotes, critérios de prioridade ou estratégia operacional.

10. Uso proibido

O usuário não pode usar o TrocasCopa para praticar atos ilegais, fraudes, golpes, engenharia reversa, ataques, raspagem automatizada, manipulação de matches, criação massiva de contas, envio de spam, violação de privacidade ou qualquer conduta que prejudique a plataforma ou outros usuários. Também é proibido tentar burlar paywall, pagamentos, sistemas de indicação ou mecanismos de segurança.

11. Disponibilidade e alterações

O TrocasCopa poderá passar por manutenções, instabilidades e alterações de funcionalidades. A plataforma poderá ser modificada, pausada ou descontinuada, respeitados os direitos do consumidor quando aplicáveis.

O usuário declara estar ciente de que o TrocasCopa é uma plataforma temporária, prevista para permanecer disponível até o dia 31 de dezembro de 2026, podendo ser descontinuada após essa data sem aviso prévio.

12. Dados pessoais e privacidade

O uso do TrocasCopa envolve tratamento de dados pessoais. O tratamento deve observar a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

13. Responsabilidades

O TrocasCopa se compromete a empregar esforços razoáveis para manter a aplicação segura e funcional. No entanto, não se responsabiliza por informações falsas fornecidas por usuários, negociações não concluídas, estado físico das figurinhas, encontros presenciais ou atos de terceiros. O usuário é responsável pelas informações que publica e decisões tomadas em suas trocas.

14. Suspensão e encerramento

O TrocasCopa poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos, pratiquem fraude, abusem da plataforma ou prejudiquem outros usuários. O usuário poderá deixar de usar a aplicação a qualquer momento.

15. Contato

Para dúvidas, suporte, solicitações sobre conta, pagamentos, privacidade ou denúncias:

contato@trocascopa.com.br

16. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Referências consideradas: Marco Civil da Internet, LGPD e Código de Defesa do Consumidor.